FORUM KOMUNIKASI PENANGANAN PENGADUAN PUBLIK DI HOTEL BLUE SKY, BALIKPAPAN

Berau, 22 Juli 2024 - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Berau hadir dalam Forum Komunikasi Penanganan Pengaduan Publik yang diselenggarakan oleh DPMPTSP Provinsi Kalimantan Timur di Hotel Blue Sky, Balikpapan. Forum ini bertujuan untuk memperkuat sinergi antar daerah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah Kalimantan Timur.
Acara yang berlangsung selama sehari ini dihadiri oleh berbagai instansi pemerintah, baik dari tingkat provinsi maupun kabupaten/kota. Forum ini menjadi wadah untuk berbagi informasi, pengalaman, dan best practices dalam penanganan pengaduan publik serta strategi peningkatan layanan.
Dalam forum tersebut, berbagai materi disampaikan oleh narasumber yang berkompeten, termasuk strategi penanganan pengaduan, pemanfaatan teknologi informasi, dan upaya peningkatan transparansi. Selain itu, peserta juga diberikan kesempatan untuk berdiskusi dan bertukar pikiran dalam sesi tanya jawab dan diskusi kelompok.
Forum ini diharapkan dapat menjadi momentum untuk memperkuat kapasitas dan koordinasi antar instansi dalam penanganan pengaduan publik. Dengan adanya sinergi yang baik dan komitmen bersama, diharapkan pelayanan publik di wilayah Kalimantan Timur, termasuk Kabupaten Berau, dapat semakin optimal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
