Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan penguatan tata kelola pemerintahan yang transparan serta akuntabel, pada tanggal 08 Mei 2026, DPMPTSP Kabupaten Berau menggelar Rapat Monitoring dan Evaluasi Pengaduan Masyarakat serta Evaluasi Whistleblowing System yang dilaksanakan di ruang rapat Kantor DPMPTSP Kabupaten Berau.

Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen DPMPTSP Kabupaten Berau dalam memastikan pengelolaan pengaduan masyarakat berjalan secara optimal, responsif, dan tepat sasaran. Dalam rapat tersebut dibahas berbagai hal terkait penanganan pengaduan yang masuk, tindak lanjut penyelesaian pengaduan, serta upaya peningkatan kualitas layanan pengaduan kepada masyarakat.

Selain itu, evaluasi terhadap pelaksanaan Whistleblowing System (WBS) turut menjadi fokus pembahasan guna memastikan sistem pelaporan dugaan pelanggaran dapat berjalan dengan baik, aman, dan terpercaya. Melalui evaluasi ini diharapkan mekanisme pengawasan internal dapat semakin diperkuat sehingga mampu mendukung terciptanya lingkungan kerja yang bersih, profesional, dan berintegritas.

Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, DPMPTSP Kabupaten Berau terus berupaya meningkatkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel serta mendorong partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan dan penyelenggaraan pemerintahan.