Berau, 8-9 Oktober 2024 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Berau mengikuti pelatihan pelayanan publik yang diadakan oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Berau bekerja sama dengan Biro Psikologi MatavHati Samarinda. Pelatihan ini berlangsung selama dua hari di Hotel Bumi Segah.

Kegiatan ini dihadiri oleh pegawai DPMPTSP dan instansi lainnya dan bertujuan untuk memberikan wawasan serta keterampilan yang diperlukan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik dan profesional kepada masyarakat. Dalam sesi pelatihan, peserta diberikan materi tentang etika pelayanan publik, teknik komunikasi yang efektif, serta cara menangani keluhan masyarakat dengan bijaksana.

Pelatihan ini juga mencakup simulasi dan studi kasus, di mana peserta dapat berlatih langsung dalam situasi nyata yang mungkin mereka hadapi di lapangan. Antusiasme peserta terlihat tinggi, dengan banyak yang aktif berdiskusi dan berbagi pengalaman.

Dengan dilaksanakannya pelatihan ini, DPMPTSP Kabupaten Berau berharap dapat membangun budaya pelayanan yang lebih baik dan responsif, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintahan.

Berikan Komentar

Silakan tulis komentar dalam formulir berikut ini (Gunakan bahasa yang santun). Komentar akan ditampilkan setelah disetujui oleh Admin

Kirim Komentar